Datenforensik – Was ist passiert und wer hat's getan?

Der Spezialist für Beweismittelsicherung durch forensische Analysen und Auswertungen

Datenforensik durch einen Sachverständigen (allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für „Forensische Datensicherung, Datenrekonstruktion, Datenauswertung”)
Beste Ergebnisse durch SANS-zertifizierte Spezialisten (www.sans.org)

Sie vermuten Zugriffe auf Ihre Computersysteme?
Sie haben einen Verdacht in Sachen Computersicherheitsvorfall?
Sie wollen wissen, ob es Spuren von Datenmanipulation gibt?
Sie möchten Beweise gerichtlich verwertbar sichern?
Sie wollen eine Analyse / Privatgutachten für einen Prozess vor Gericht?

Die Datenforensik beschäftigt sich mit verschiedensten Computersicherheits-Szenarien – außerhalb und innerhalb des Unternehmens. Wir helfen Ihnen wieder die Oberhand zu gewinnen.

Dipl. Ing. Christian Perst
Gutachter & Gerichtssachverständiger

7 Schritte zu erstklassigen Ergebnissen

1. Phase

Durch die Unterscheidung zwischen „lebenden” und „toten” Systemen werden die Methoden ausgewählt, die die besten Ergebnisse liefern. Ein „lebendes” Computersystem „läuft” und hat Beweise im Arbeitsspeicher. Diese können gesichert werden. Wird das System ausgeschaltet, ist es „tot”, und die flüchtigen Beweise gehen verloren.

2. Phase

Für die adäquate Vorgehensweise wird die Datensicherung der Systeme (Festplatten, Arbeitsspeicher) durchgeführt.

3. Phase

Je nach Sicherheitsvorfall kommen unterschiedliche Analysemethoden zum Einsatz. Fast immer wird eine Zeitleiste der letzten Dateizugriffe erstellt. Diese liefert ein gutes Bild der Aktivitäten am Computer. Eine Malware-Recherche und eine Analyse der Registry bei Windows sind häufig notwendig.

4. Phase

Wurden Informationen gelöscht, gilt es im Speichersystem auf die Spurensuche zu gehen. Dabei werden Daten auf Byteebene analysiert. Fundorte werden ausgewertet und in Beziehung zur Fragestellung gesetzt. Oft ist es so möglich, auch noch bruchstückhafte Spuren zu sichern.

5. Phase

In dem Analysebericht werden die Ergebnisse erörtert und Hinweise für bzw. gegen den Sicherheitsvorfall begründet.

Die Computerforensik ist aus keinem IT-Sicherheitskonzept mehr wegzudenken.

Die Computersysteme von Unternehmen weltweit werden rund um die Uhr angegriffen – wenn der Angriff erfolgreich ist, beginnt die Suche nach dem Täter.

Ein wichtiger Bestandteil der Datenforensik ist die Wiederherstellung verlorener Daten. Auch während eines Angriffs böswillig gelöschte Daten sind oft zur Gänze wiederherzustellen. Wir bieten Ihnen rasche, professionelle Hilfe und natürlich absolute Diskretion – senden Sie uns Ihre Anfrage direkt online!

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5 Gründe, warum Sie ausgerechnet uns an Ihre heiklen Systeme lassen sollen

Vom US-Sicherheitsinstitut SANS zertifizierte Experten...

...belegen, dass wir das Know-how haben, um die IT-Penetrationstests sicher und erfolgreich abzuwickeln.

Wir streben nachhaltig Spitzenleistungen an...

...das ist unsere Einstellung, das ist der Anspruch an uns. Wir wissen, unsere Zertifizierung ist die Befähigung die Tätigkeit ausüben zu können. Wirklich gut werden wir, indem wir immer weiter lernen und unsere Erfahrungen in einen stetigen Verbesserungskreislauf einfließen lassen.

Ehrlichkeit, Qualität und Zuverlässigkeit...

...das sind unsere Werte, nach denen wir uns richten. Wir sind der Überzeugung, dass ein Wort von uns, soviel Aussagekraft hat, wie eine schriftliche Vereinbarung.

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...ist für uns selbstverständlich. Wir betreuen Unternehmen aus allen Bereichen der Industrie und Produktion, im Bereich der Dienstleistung, Versicherungen, Medienbranche, Flughafenverwaltungen uvm. Darauf können Sie sich verlassen.

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Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen zu unseren Datenforensik

Welche Schritte kann ich als Laie bei einem vermuteten fremden, unerlaubten Computerzugriff einleiten?

Oft hört man, dass ein Neuformatieren des befallenen Computersystems die Probleme löst. Dies ist jedoch nur dann zielführend, wenn man weiß, warum ein Cyber-Einbruch stattfand. Wird ein infiziertes System sogleich neu installiert, kommt es häufig vor, dass der gleiche Angreifer das Computersystem neuerlich übernimmt.

Daher sind möglichst folgende Fragen zu beantworten, um die Ursache einer erneuten Infektion auszuschließen:

Was ist passiert?
Wie ist das passiert?
Wodurch war dies möglich?
Wer war es?

Der wichtigste Schritt ist die frühzeitige Hinzuziehung eines forensischen Experten. Eigene fehlerhafte Nachforschungen vernichten oft wichtige Spuren und richten zusätzlichen Schaden am System an. Damit gehen wichtige Spuren für die Analyse verloren. Ist kein Datenforensik-Experte vor Ort verfügbar, sollte der Computer so belassen werden. Ist er eingeschaltet, sollte er auch eingeschaltet bleiben. Es ist dafür zu sorgen, dass niemand mehr mit diesem Gerät arbeitet, bis eine forensische Untersuchung gestartet wird.

Hängt der Computer in einem Unternehmensnetzwerk, sollten die infizierten Computer in ein abgeschottetes virtuelles LAN (VLAN) aufgenommen werden, in dem sich nur verdächtige Geräte befinden. Dieses Netzwerk sollte vom Internet und dem Unternehmensnetzwerk getrennt sein. Wenn dazu keine Möglichkeit besteht und das Netzwerkkabel (z.B. Ethernet) zweifelsfrei identifiziert werden kann, gilt es, den Computer vom Netzwerk zu trennen und sofort an einen aktiven isolierten Switch oder Hub anzuschließen.

Ein Foto vom Arbeitsplatz sowie von der Vorder- und Rückseite des verdächtigen Systems runden die Vorarbeiten ab. Befindet sich das Computersystem bereits in einem ausgeschalteten Zustand, sollte es nicht wieder eingeschaltet werden. Das Gerät ist einer forensischen Analyse zuzuführen.

Wie werden digitale Spuren gefunden und analysiert?

Im ersten Schritt muss zwischen „lebenden” und „toten” Computersystemen unterschieden werden (s.u.).

Arbeitet das Computersystem, wird zuerst eine forensische Analyse des Arbeitsspeichers durchgeführt (wie Inhalt von Cache, Status der Netzverbindungen, laufende Prozesse, angemeldete Benutzer usw.). Danach wird eine forensische Kopie der fragilen Daten, insbesondere des Festplattenspeichers, genommen. Dabei ist darauf zu achten, dass diese Prozesse gut dokumentiert, wiederholbar und reproduzierbar sind. Für Verfahren und Verhandlungen bei Gericht ist dies besonders wichtig.

Aus der Analyse des Arbeitsspeichers lassen sich bereits wertvolle Hinweise ableiten.

Liegt das Speicherabbild des Festplattenspeichers vor, wird die Zeitleiste (engl. timeline) gebildet und Informationen und Hinweisen auf eine Verseuchung/Zugriff wird nachgegangen. Die Zeitleiste stellt den letzten Zugriff lesender und schreibender Art wie die Änderung der Metadaten (Dateirechte, Zugriffszeiten, Zeiger auf Datenblöcke) dar.

Jede Datei hat - je nach Betriebssystem - einige Zeitstempel, in der - je nach Aktion - ein Zeitpunkt gespeichert wird. Üblicherweise handelt es sich um drei oder vier Zeiten: lesender Zugriff, schreibender Zugriff, Änderung der Metadaten und Erstellungsdatum der Datei. Über die Zeitleiste ist eine chronologische Abfolge der Aktionen auf dem System möglich.

Manchmal ist es notwendig, den gesamten Speicher inkl. der freien Datenblöcke zu durchsuchen. Oft lassen sich so auch Hinweise zur Verseuchung/Zugriff/vermuteten Aktion finden.

Spezielle Analysen betriebssystemspezifischer Eigenheiten (wie z.B. bei Windows: Bereiche in der Registry, Prefetch-Mechanismus, letzte Dateiaufrufe, gestartete Programme uvm.) werfen ein klärendes Licht auf die vermuteten Aktivitäten.

Wie hoch ist der Aufwand für eine forensische Analyse

Jeder IT-Sicherheitsvorfall ist individuell und unterscheidet sich von anderen Vorfällen. Um eine seriöse Abschätzung geben zu können, benötigen wir eine detaillierte Beschreibung des vermuteten Vorfalls und die zu untersuchenden Systeme. Gerne senden wir Ihnen dann nähere Informationen zu.

Weshalb ist heutzutage bei einem verseuchten System das Ziehen des Stromkabels nicht mehr die beste Vorgangsweise?

Auf eingeschalteten Systemen befinden sich viele Hinweise und Spuren im Arbeitsspeicher. Jeder Prozess der ausgeführt wird, existiert als Kopie im Arbeitsspeicher und hat dort seine Verknüpfungen, wie offene Dateien, DLLs, Handles u.a. Somit sind wertvolle Informationen im Arbeitsspeicher vorhanden, die beim Ziehen des Stromkabels verloren gehen. Die traditionelle Datenforensik/Datenforensik arbeitet fast ausschließlich mit stromlosen Systemen, an denen die Analysen durchgeführt wurde.

Was versteht man unter „lebenden” und „toten” Systemen und welche Auswirkungen hat das auf die Datenforensik?

Der Begriffe „lebende” Systeme wird in der Datenforensik für Computersysteme verwendet, die arbeiten, also eingeschaltet sind und Daten im Arbeitsspeicher haben. „Tote” Systeme sind Computer, die stromlos, also ausgeschaltet sind.

In der forensischen Datensicherung ergibt sich die Reihenfolge der Sicherung der Medien nach der Flüchtigkeit der Daten. Da der Arbeitsspeicher einer sehr schnellen Änderung unterworfen ist, sollte er möglichst rasch gesichert werden. Danach folgen Datenspeicher im Betrieb und danach Datenspeicher, die offline und gesondert aufbewahrt werden.

State-of-the-Art der modernen Datenforensik ist, Spuren in lebenden Systemen auszuwerten. So sind z.B. zwei der bekanntesten Vertreter von Schadsoftware der letzten Jahre über die Forensik des Arbeitsspeichers leicht zu identifizieren. Stuxnet hatte im September 2010 die iranischen Urananreicherungszentrifugen torpediert und beim Conficker-Wurm handelte es sich um eine sehr populäre Malware, die 2008 bis 2010 in verschiedensten Varianten für die Infizierung von ca. 6 Mio. Geräten verantwortlich war.”

Seit wann gibt es die IT-forensische-Analyse des Arbeitsspeichers/Speicherabbildes?

In dem jungen Bereich der Datenforensik ist die Speicheranalyse ein noch jüngeres Arbeits- und Forschungsfeld. 2005 wurde in der 1. „Digital Forensic Research Conference” ein Wettbewerb gestartet, der ein öffentlichkeitswirksames Medium darstellte, um Arbeiten auf diesem Forschungsgebiete zu entwickeln und anzukurbeln. Seit diesem Zeitpunkt werden verstärkt Mechanismen und Strukturen des Speicheraufbaus der verschiedenen Betriebssysteme analysiert. Einige Jahre später entstanden die ersten Programme, die über die einfache Textsuche im Arbeitsspeicher hinausgingen. Der Datenforensiker wird damit in der Analyse eines Arbeitsspeichers oder Speicherabbildes eines laufenden Computers unterstützt. Das Ziehen des Stromkabels sollte als erste forensische Maßnahme der Vergangenheit angehören.

Weiterführende Themen

Computerbetrug | Schadsoftware (Malware) aufspüren

Szenario

Sie haben den Verdacht, dass jemand Ihre Systeme manipuliert?
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Informationen

Prinzipiell muss man zwischen „lebenden” und „toten” Systemen unterscheiden. Der Unterschied ist, dass lebende Systeme noch Beweise im Arbeitsspeicher, in der Prozessliste u.ä. haben können. Flüchtige Daten sind vorhanden. Tote Systeme sind ausgeschaltet. Der Inhalt vom Arbeitsspeicher ist mit einfachen Mitteln nicht mehr auslesbar.

In einer ersten Stufe wird ein lebendes System gründlich nach Schadsoftware untersucht. Mit speziellen Programmen werden eventuell vorhandene Rootkits sicher aufgedeckt (verdächtige Prozesse werden untersucht).

Werden nach der Untersuchung des lebenden Systems verdächtige Spuren entdeckt, ist eine Analyse der gesamten Festplatte angebracht.

Ist das System abgeschaltet, sprich „tot”, wird von der Festplatte eine 1:1-Kopie (Image) gezogen. Auf einer Kopie der Kopie werden die Untersuchungen durchgeführt. Als weitere Maßnahme kann das Image in einer geschützten Umgebung „virtualisiert” gestartet und so live untersucht werden.

Besteht der Verdacht, dass das System infiziert wurde, gilt es, möglichst wenige Spuren zu verwischen.

Bei Windows werden z. B. beim Herunterfahren oder Neustarten tausende Dateien geschrieben. Damit wird es immer schwieriger, digitale Spuren zu sichern. Nach dem Verdacht ist es am besten, das Computersystem nicht mehr anzufassen und schnell eine fachkundige Person (Incident Handler oder Forensiker) zu Rate zu ziehen. Der Rechner soll in dem Zustand gelassen werden, in dem er sich zu dem Verdachtsmoment befand. Die einzige vertretbare und empfohlene Aktion ist das Ziehen des Netzwerksteckers (das ist der kleine Stecker, der den Rechner mit dem Netzwerk/Internet verbindet). Damit ist das System isoliert und kann keinen Schaden mehr anrichten.

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Dateien, Festplatte sicher löschen

Szenario

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Informationen

Es besteht die Möglichkeit, dass die Festplatte defekte Blöcke auf noch freie Bereiche umkopiert. Auf diese defekten Blöcke kann man normalerweise nicht mehr zugreifen. Befand sich eine solche Datei auf einem Bereich, der als defekt markiert wird, ist es unter Umständen möglich, dass Teile der Datei wiederhergestellt werden können. Dagegen hilft, das ganze physikalische Medium (und nicht nur die Dateien in der Dateistruktur) mit Nullen oder zufälligen Mustern zu überschreiben.

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Name	Addresse	PLZ	Ort	Öffnungszeiten
Hartlauer Geschäftstelle 54	Wipplingerstr. 15	1010	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 51	Praterstr. 44-46	1020	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 156	Taborstr. 18	1020	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 61	Landstraßer Hauptstr. 35	1030	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Denk Kreativ KG	Hirschengasse 10	1060	Wien	Mo.-Do. 09:00-17:00 Fr. 09:00-15:00
Datenrettung Austria - Wien	Mariahilfer Strasse 123 (3. OG)	1060	Wien	Mo. - Fr.: 08:00?17:00
Hartlauer Geschäftstelle 169	Mariahilfer Str. 61	1060	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 146	"Hansson Zentrum" Favoritenstr. 239	1100	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 63	Favoritenstr. 126	1100	Wien	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 56	Simmeringer Hauptstr. 96 a	1110	Wien	Mo.-Mi. und Fr.: 09:00 - 19:00 Do.: 09:00 - 20:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 60	Meidlinger Haupstr. 62	1120	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 176	Hietzinger Hauptstraße 15	1130	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 57	Hütteldorfer Str. 100	1140	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 147	"Lugner City" Gablenzgasse 5-13/Top EG 9A	1150	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 21:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 59	Thaliastr. 10	1160	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Mac & Mobile	Gersthofer Strasse 12	1180	Wien	Mo.-Fr. 09:00-18:00 Sa. 10:00-15:00
Hartlauer Geschäftstelle 64	Währinger Str. 120	1180	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 145	Wallensteinplatz 2	1200	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 123	"SCN" Ignaz-Köck-Straße 1/Top 16b	1210	Wien	Mo.-Mi.: 09:00 - 18:00 Do.-Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 67	Brünner Str. 13	1210	Wien	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00
Comfident EDV- Dienstleistungs GmbH	Hirschstettner Straße 19-21, Gebäudeteil Z, 2. Stock Zi. 218 oder 216	1220	Wien	Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00
AllAcess IT	Seestadtstrasse 27 / TZ1 / Top 1.01	1220	Wien	Täglich 24h 24/7
Hartlauer Geschäftstelle 41	Hauptstr. 43	2000	Stockerau	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 40	Sparkasseg. 6	2020	Hollabrunn	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 117	Hauptplatz 14	2070	Retz	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:00 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 94	Hauptplatz 17	2100	Korneuburg	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 103	Hauptplatz 21	2130	Mistelbach	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 144	Stadtplatz 62	2136	Laa/Thaya	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 125	Bahnstr. 22	2230	Gänserndorf	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 44	Wiener Str. 1	2320	Schwechat	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 75	Elisabethstr. 2	2340	Mödling	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 137	Wiener G. 8	2380	Perchtoldsdorf	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Gerald Köck GmbH	Landstraße 6	2410	Hainburg/Donau	Mo. - Fr. 08:00 -12:00 und 13:00 -16:00
Hartlauer Geschäftstelle 111	Ungarstr. 11	2410	Hainburg	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 49	FMZ Bruck an der Leitha, Bauteil B, ECO Plus Park 4, Straße 4, Shop 10	2460	Bruck/Leitha	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 74	Pfarrg. 8	2500	Baden	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
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Hartlauer Geschäftstelle 88	"Traisenpark" Dr.-Adolf-Schärf-Str. 5	3107	St. Pölten	Mo.-Mi.: 09:00 - 18:30 Do.-Fr.: 09:00 - 19:30 Sa.: 09:00 - 18:00
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Hartlauer Geschäftstelle 31	Hauptplatz 5	3430	Tulln	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 17:00
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Hartlauer Geschäftstelle 20	Pfarrg. 1	3580	Horn	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 81	Hauptplatz 28	3830	Waidhofen/Thaya	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:00 und 13:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 1	Landstr. 9	3910	Zwettl	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 104	Stadtplatz 50	3950	Gmünd	Mo.-Fr.: 08:00 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 4	Landstr. 101-103	4020	Linz	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Labor Linz	Franckstraße 45	4020	Linz	Nach Vereinbarung
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Hartlauer Geschäftstelle 152	"EKZ Donautreff" Hostauer Str. 62-68/Top 7	4100	Ottensheim	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
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Hartlauer Geschäftstelle 141	Stadtplatz 19	4150	Rohrbach	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 17	Linzer Straße 63	4240	Freistadt	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 77	Westbahnstr. 30	4300	St. Valentin	Mo.-Fr.: 08:00 - 12:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 174	Donaupark Poschacherstraße 1, Ojekt EG4	4310	Mauthausen	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 46	Bahnhofstr. 5	4320	Perg	Mo.-Fr.: 08:15 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hamster Ecke	Gorkistraße 72	04347	Leipzig	Mo.: 10:00 - 18:00 Mi.: 10:00 - 18:00 Fr.: 10:00 - 18:00
Benu GmbH	Wegererberg 1	4400	Sankt Ulrich bei Steyr	Nach Vereinbarung
Hartlauer Geschäftstelle 26	Stadtplatz 6	4400	Steyr	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00 jeden ersten Fr. im Monat: 08:30 - 20:00
Hartlauer Geschäftstelle 3	Puchstr. 25	4403	Steyr	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 9	Linzer Str. 12	4470	Enns	Mo.-Fr.: 08:15 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:15 - 12:00
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Hartlauer Geschäftstelle 24	Steyrer Straße 1	4540	Bad Hall	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 13:00
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Hartlauer Geschäftstelle 50	Hauptplatz 13	4560	Kirchdorf	Mo.: 08:00 - 18:00 Di.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 22	Bäckergasse 12	4600	Wels	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 166	"max.center", Gunskirchener Straße 7/Top OG6	4600	Wels	Mo.-Do.: 09:00 - 19:00 Fr.: 09:00 - 20:00 Sa.: 09:00 - 18:00
G-Point	Moritzstraße 10/11	04600	Altenburg	Mo. - Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 9:00 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 177	"Welas" EKZ, Ginzkeystraße 27	4600	Wels	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 18:00
PC Piefke e.U.	Scharnsteiner Str. 04	4643	Pettenbach	Mo.-Fr. 09:00-18:00 Mi. 09:00-12:00
Hartlauer Geschäftstelle 85	Stadtplatz 13	4690	Schwanenstadt	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 34	Roßmarkt 3	4710	Grieskirchen	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 86	Silberzeile 2	4780	Schärding	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 28	Franz-Josef-Platz 7	4810	Gmunden	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 161	"Salzkammergut Einkaufspark", Druckereistr. 3-30/Top 167	4810	Gmunden	Mo.-Do.: 09:00 - 18:30 Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 11	Pfarrg. 15	4820	Bad Ischl	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 12	Salzburger Str. 11	4840	Vöcklabruck	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 172	"Varena" Linzer Straße 50/Shop 62/V1	4840	Vöcklabruck	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 10	Bahnhofstr. 2	4910	Ried	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Millenium Mobile-Computer-Service OG	Saint-Julien-Straße 15	5020	Salzburg	Mo. - Fr. 10:00 - 18:30 Uhr Fr. 9:00 -12:00 und 14:00-18:30 Sa.9:00 16:00 Uhr
Hartlauer Geschäftstelle 114	Nonntaler Hauptst.59	5020	Salzburg	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Albi	Ignaz-Harrer-Strasse 29	5020	Salzburg	Mo.-Fr. 09:00-12:00 und 14:00-19:00 Uhr Sa. 09:00-15:00
Hartlauer Geschäftstelle 83	Schallmooser-Hauptstr. 6	5020	Salzburg	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 142	"EKZ Galerie" Salzburger Str. 56	5110	Oberndorf	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
MST Service GmbH	Salzburger Straße 22	5201	Seekirchen am Wallersee	Nach Vereinbarung
Hartlauer Geschäftstelle 175	Haupstraße 41	5202	Neumarkt am Wallersee	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 78	Stadtplatz 58	5230	Mattighofen	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 13	Stadtplatz 26	5280	Braunau	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 92	Ruprechtg. 4	5400	Hallein	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
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Hartlauer Geschäftstelle 115	Franz Mohshammer Platz 7	5500	Bischofshofen	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 116	Marktplatz 3	5580	Tamsweg	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 134	Hauptstr. 24	5600	St. Johann/Pongau	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00 Langer Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 106	Salzburger Str. 11	5630	Bad Hofgastein	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
PCPLUSS-IT Reparaturservice	Kitzsteinhornstraße 47	5700	Zell am See	Mo.-Fr.: 08:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 102	Dr. Franz Rehrl Straße 1	5700	Zell/See	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 124	Zeller Str. 2	5730	Mittersill	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 97	Rathausplatz 3	5760	Saalfelden	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00
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Hartlauer Geschäftstelle 39	Museumstr. 37 a	6020	Innsbruck	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 79	Wallpachg. 11-13	6060	Hall in Tirol	Mo.-Do.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 100	Innsbrucker Str. 1	6130	Schwaz	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 167	"EKZ Cyta" Cytastrasse 1/Top 310	6176	Völs	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 32	Bahnhofstr. 26	6300	Wörgl	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 66	Theatergasse 1	6330	Kufstein	Mo.-Fr.: 09:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 65	Vorderstadt 4	6370	Kitzbühel	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 127	Dechant-Wieshofer-Str. 4	6380	St. Johann/Tirol	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 109	Michael-Seeber-Straße 2	6410	Telfs	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 98	Industriezone 39	6460	Imst	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 105	Malser Str. 39	6500	Landeck	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 72	Untermarkt 2	6600	Reutte	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 87	Lünerseepark Hauptstraße 4a Top F	6706	Bürs	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:30 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 47	Marktplatz 6	6800	Feldkirch	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30 Langer Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 120	"Vinomna Center" Bahnhofstr. 13	6830	Rankweil	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 16:00
Datenrettung Austria - Zentrallabor	Buxera 22, 1.OG	6837	Weiler	Mo. - Fr.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 43	Marktstr. 18a	6850	Dornbirn	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 118	Bahnhofstr. 13	6900	Bregenz	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 13:00 Langer Sa.: 09:00 - 16:00
Hartlauer Geschäftstelle 52	Hauptstr. 18	7000	Eisenstadt	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 132	Hauptplatz 20	7100	Neusiedl/See	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 95	Hauptplatz 14	7210	Mattersburg	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Elektro Partner Klosters AG	Doggilochstrasse 126	7250	Klosters	Mo.-Fr. 08:00-19:00
Hartlauer Geschäftstelle 113	Hauptstr. 14	7350	Oberpullendorf	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:00 und 13:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 33	Wiener Str. 6	7400	Oberwart	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
SINTEC	Theodor-Körner-Str. 169	8010	Graz	Mo. - Do.: 08:00 - 17:00 Fr.:08:00 - 15:30
Hartlauer Geschäftstelle 6	Sporg. 17	8010	Graz	Mo.-Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 91	Annenstr. 52	8020	Graz	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 162	EKZ " Citypark", Lazarettgürtel 55 TOP 53+53a	8020	Graz	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:30 Sa.: 09:00 - 18:00
Hartlauer Geschäftstelle 143	Shopping City Seiersberg 3/Top 1/2/3a	8055	Seiersberg	Mo.-Fr.: 09:00 - 19:30 Sa.: 09:00 - 18:00
Allcomp GmbH	Geissacher 6	8126	Zumikon	Mo. - Fr.: 7:30 - 12:00 und 13:00 - 17:30
Hartlauer Geschäftstelle 140	Hauptplatz 18	8130	Frohnleiten	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 30	Hauptplatz 9-10	8160	Weiz	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 13:00
Hartlauer Geschäftstelle 148	Hauptplatz 3	8200	Gleisdorf	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
RKP IT-Solutions GmbH	Schildbach 111	8230	Hartberg	Mo.-Fr. 09:00 - 18:00 Uhr
Hartlauer Geschäftstelle 121	FMC Hatric, im Hartric 2 Q2 Top12	8230	Hartberg	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 17:00
Ing. Hans Peter Berger	Lechen 54	8232	Grafendorf bei Hartberg	nach Vereinbarung
Hartlauer Geschäftstelle 48	Hauptstr. 27	8280	Fürstenfeld	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30 Langer Sa.: 08:30 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 155	Bürgergasse 3	8330	Feldbach	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 107	Rudolf-Hans-Bartsch-G. 6	8430	Leibnitz	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 101	Frauentaler Str. 1	8530	Deutschlandsberg	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
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Hartlauer Geschäftstelle 69	Mittergasse 1	8600	Bruck/Mur	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:30
Hartlauer Geschäftstelle 23	Wiener Str. 30	8605	Kapfenberg	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
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CARNiCA EDV-Dienstleistungs GmbH	Primoschgasse 3	9020	Klagenfurt	Mo. - Do.: 08:00 - 16:30 Fr.:08:00 - 14:00
Hartlauer Geschäftstelle 80	Alter Platz 8	9020	Klagenfurt	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
Hartlauer Geschäftstelle 89	Hauptplatz 11	9100	Völkermarkt	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
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Hartlauer Geschäftstelle 36	Völkermarkterstraße 40	9300	St. Veit	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
CN-DataFit OG	Hauptplatz 14	9360	Friesach	nach Vereinbarung
Hartlauer Geschäftstelle 27	Sporerg. 11	9400	Wolfsberg	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
Phone Solutions CH GmbH	Hauptstrasse 104	9434	Au (SG)	Mo. -Fr. 09:00-18:00 Sa. 09:00-13:00
Computer Service Haltner	Calandastrasse 10	9475	Sevelen	Nach Vereinbarung
Datenrettung Swiss - Triesen	Dominik Banzer Strasse 29	9495	Triesen	Nach Vereinbarung
Hartlauer Geschäftstelle 35	Hauptplatz 15	9500	Villach	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 17:00
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Hartlauer Geschäftstelle 21	"Familie Koblmüller" 10.-Oktober-Str. 21	9560	Feldkirchen	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 14:00 - 18:00 Sa.: 08:30 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 112	Hauptstr. 13	9620	Hermagor	Mo.-Fr.: 08:30 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
Hartlauer Geschäftstelle 55	Bahnhofstr. 3	9800	Spittal/Drau	Mo.-Fr.: 08:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30
PC Service & PC Corner	St. Sigmundstraße 35 a	9800	Spittal/Drau	Mo.-Fr. 09:00 - 13:00 Uhr
EDV-Service-Center	Drahtzuggasse 2/1	9900	Lienz	Mo.-Fr. 09:00-12:00 und 13:00-17:00 Uhr
Hartlauer Geschäftstelle 29	Andrä-Kranz-Gasse 5	9900	Lienz	Mo.-Fr.: 08:30 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:30 Langer Sa.: 09:00 - 12:30 und 13:30 - 17:00
Datenrettung Germany - Berlin	Kurfürstendamm 21 (7. OG)	10719	Berlin	Mo. - Fr.: 08:30?18:00
ALMA-IT Service	Am Krusenick 48	12555	Berlin	Mo.: 10:00 - 12:00 und 13:00 - 18:00 Di.: 10:00 - 12:00 und 13:00 - 18:00 Mi.: 10:00 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Do.: 10:00 - 12:00 und 13:00 - 18:00 Fr.: 10:00 - 12:00 und 13:00 - 18:00 Sa.: 11:00 - 13:00
SoftwareFair KSP GmbH	Alte Hellersdorfer Str. 136	12629	Berlin	Mo. - Sa.: 09:00 - 18:00
IT Service Mirco Gratz	Germendorfer Straße 84	16727	Velten	Nach Vereinbarung
Electronic Studio Faust & Reibstirn OHG	Schloßstr. 43	19288	Ludwigslust	Mo. - Fr.: 09:00 - 18:00 Sa.: 09:00 - 12:00
SCHIWI-Service GmbH	Hudtwalckerstraße 24	22299	Hamburg	Mo. -Fr. 10:00-18:00
macOrange.de	Am Rittbrook 6	23566	Lübeck	Mo.-Do. 09:00-17:00 Fr. 09:00-15:00
Moscado GmbH	Am Emsdeich 35	26789	Leer	Mo. - Fr.: 08:00 - 18:00 Sa.: 09:000 - 13:00
Der PC-Helfer Bremen	Falkenstr. 42	28195	Bremen	Mo. -Fr. 10:00-18:00
Computer Service Hannover	Podbielskistr. 133	30177	Hannover	Mo. - Fr.: 10:00 - 18:00 Sa.: 10:00 - 15:00
DKFH Frank Hilberseimer	Am Hagedorn 38	44319	Dortmund	Mo.-Fr. 9:30 - 13:00 und 15:30 - 19:00
Multimedia Corner	Friedrich-Ebert-Str. 431	47178	Duisburg	Mo.-Do. 10:00-18:00 Fr. 10:00-15:00
Adels It-Service	Neusser Straße 520	50737	Köln	Mo. - Fr.: 14:00 - 18:30
PC Plus Plus GmbH - Filiale Flörsheim	Kapellenstraße 10a	65439	Flörsheim am Main	Mo. - Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 10:000 - 16:00
PC Plus Plus GmbH - Filiale Frankfurt	Königsteiner Straße 20	65929	Frankfurt-Höchst	Mo. - Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 10:000 - 16:00
Take Com	Hasenbergstr. 46	70176	Stuttgart	Mo - Do.: 10:00-13:00 und 14:00-18:00 Fr.: 15:00-19:00 Sa.: 14:00-18:00
Insystas Dipl.-Ing. Thomas Marczinkowsky	Kreuznacher Str. 47	70372	Stuttgart - Bad Cannstatt	Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00
PC Point Wehr	Hauptstr.20	79664	Wehr	Mo. - Di.: 09:00 - 12:00 14:00 -18:30 Do 9:00 - 12:00 14:00 - 20:00 Fr.: 09:00 - 12:00 14:00 - 18:30 Sa.: 09:000 - 13:00
ComputerService Chiemsee	Hadergasse 38	83224	Staudach-Egerndach	Nach Vereinbarung
CT-LA GmbH Computertechnik	Fragnerstr. 2	84034	Landshut	Termine nach Vereinbarung
CheckMyPhone	Unterhaunstädter Weg 3	85055	Ingolstadt	Mo.-Do. 11:00-17:00 Fr 11:00-16:00
Computer Stöger	Bergstr.1	85411	Unterwohlbach	Nach Vereinbarung
Computeralm	Grünzweigstr. 1	86438	Kissing	Mo. - Fr.: 09:00 - 19:00 Sa.: 09:00 - 18:00
Cashcenter GmbH Co KG Regensburg	Maximilianstr.29	93047	Regensburg	Mo.-Fr. 10:00-18:00 Sa. 10:00-17:00
Cashcenter GmbH Co KG Passau	Bahnhofstr. 18	94032	Passau	Mo.-Fr. 10:00-18:00 Sa. 10:00-17:00
Handykistl Passau Media Group Passau	Dr. Hans Kapfingerstr. 32	94032	Passau	Mo.-Do.: 10:00-15:00 Fr.: 10:00-17:00
Cashcenter GmbH Co KG Straubing	Ludwigsplatz 43	94315	Straubing	Mo.-Fr. 10:00-18:00 Sa. 10:00-17:00
Computer-Shop	Gaustadter Hauptstr. 90	96049	Bamberg	Mo bis Sa ab 14:00 Uhr - ca. 20:00 Uhr
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